Última actualización: 15 de julio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Sloclap SAS ("Sloclap", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa, almacena y protege los datos personales cuando utilizas Rematch Esports, incluyendo rematchesports.com y las funciones de esports relacionadas, torneos, perfiles de jugadores y servicios comunitarios (el "Servicio").
Rematch Esports es una plataforma de esports respaldada y apoyada por Sloclap. Sloclap es el responsable del tratamiento de los datos personales procesados a través del Servicio conforme a las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE ("RGPD de la UE"), el RGPD del Reino Unido y otras leyes de privacidad aplicables.
Datos del responsable:
Sloclap SAS
Sloclap
3 Rue Rondelet
75012 París, Francia
Para consultas sobre privacidad, contacta con: privacy@rematchesports.com
Rematch Esports mantiene perfiles de jugadores y equipos de esports para ofrecer historial de torneos, clasificaciones, estadísticas y funciones comunitarias.
Algunos perfiles se crean automáticamente, antes de que la persona a la que describen cree una cuenta, utilizando datos de competición de esports obtenidos de plataformas de torneos de terceros — principalmente start.gg, a través de su API oficial.
La información de estos perfiles puede incluir:
Estos perfiles nos permiten mantener registros de esports precisos y ofrecer un historial competitivo público. Se crean a partir de datos que introdujiste en un torneo público bajo tu propio gamertag, y se limitan a información de competición. Si un perfil te describe, puedes reclamarlo, corregirlo o pedirnos que lo anonimicemos — consulta "Tus Derechos" y "Vincular y verificar tu cuenta de start.gg" más abajo.
Puedes crear una cuenta iniciando sesión con Discord. Solo solicitamos el permiso básico identify de Discord. A través de él, Discord proporciona:
Almacenamos tu ID de usuario y nombre de usuario de Discord para identificar tu cuenta, y usamos tu nombre para mostrar para establecer el nombre inicial de tu perfil. No recibimos tu dirección de correo electrónico de Discord, y nunca recibimos ni almacenamos tu contraseña de Discord.
Si tu cuenta de Discord ya está asociada a un perfil de jugador existente, al iniciar sesión te vinculas a ese perfil; de lo contrario se crea un nuevo perfil para ti. Para reclamar, vincular o corregir un perfil, contacta con nosotros en la dirección indicada arriba.
Si se creó un perfil de competición para ti, o quieres confirmar que un perfil es tuyo, puedes verificar la propiedad de tu cuenta de start.gg desde los ajustes de tu cuenta usando el inicio de sesión oficial de start.gg ("Verificar con start.gg"). Esto confirma, directamente con start.gg, que controlas la cuenta.
Cuando completas este inicio de sesión, start.gg proporciona tu identificador de jugador de start.gg, el slug de tu perfil y tu gamertag de competición actual. Almacenamos tu identificador de jugador y slug verificados, registramos la fecha en que te verificaste y añadimos tu gamertag a tus alias en el juego (usados, al igual que tus otros alias, para asociar tus capturas y resultados a tu perfil).
La verificación confirma que el perfil es tuyo, te permite subir tus propias estadísticas de partidos y asegura que tus resultados se acrediten a tu cuenta en lugar de a un perfil separado. Es opcional: tus resultados siguen adjuntándose a tu perfil mediante la importación normal de torneos, tanto si te verificas como si no. Para desvincular o corregir una cuenta de start.gg verificada, contacta con nosotros en la dirección indicada arriba.
Puedes vincular opcionalmente una cuenta de Steam a tu perfil desde los ajustes de tu cuenta, usando el inicio de sesión oficial de Steam ("Iniciar sesión con Steam"). Esto solo confirma tu identidad de Steam — no nos da acceso a tu contraseña de Steam, tu lista de amigos, tu historial de compras ni ningún otro dato de Steam más allá de lo descrito a continuación.
Cuando vinculas tu cuenta de Steam, recibimos tu SteamID64 a través de la confirmación de inicio de sesión de Steam. Después usamos la Steam Web API para obtener tu nombre público de Steam ("nombre de perfil") y la URL de tu perfil de Steam.
Almacenamos tu SteamID64, tu nombre de Steam, la URL de tu perfil de Steam y la fecha en que vinculaste tu cuenta. Tu nombre de Steam se usa, del mismo modo que tus alias en el juego, para ayudar a asociar tus capturas y resultados competitivos a tu perfil, y se actualiza cuando procesamos las capturas que subes para que se mantenga al día.
Esta información es privada para tu cuenta y nuestro personal; no se muestra en tu perfil público. Puedes desvincular tu cuenta de Steam en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta, lo que elimina esta información almacenada de cara al futuro.
Una vez que tienes una cuenta, también podemos conservar:
Puedes optar por añadir contenido opcional a tu perfil, incluyendo un nombre para mostrar, país/región, foto de perfil, imagen o vídeo de banner, información del equipo y nombres conocidos en el juego ("alias"). Los alias se mantienen privados para tu cuenta y se usan para asociar tus actuaciones contigo (ver más abajo). Evita introducir información que no quieras que sea pública en campos que se muestran públicamente.
Para registrar los resultados de los partidos, los usuarios pueden subir capturas de pantalla de los marcadores del juego. Procesamos estas capturas mediante un paso automatizado de reconocimiento óptico de caracteres basado en IA proporcionado por Anthropic (Claude API) para leer los nombres de jugadores y las estadísticas de la imagen. Las estadísticas extraídas se asocian a los perfiles de jugadores usando los alias en el juego almacenados y son revisadas por nuestro personal antes de ser aceptadas y publicadas.
Las capturas subidas se almacenan y pueden mostrarse públicamente en la página del partido o del juego correspondiente como registro del resultado. Las capturas pueden contener los nombres en el juego de los jugadores que aparecen.
Rematch Esports se basa en perfiles públicos de esports y registros de competición. Según el perfil y la actividad, la información visible públicamente puede incluir:
La información clasificada como privada —tu dirección de correo electrónico, los roles de la cuenta, los identificadores vinculados de Discord, Steam y start.gg, y tus alias dentro del juego— está restringida a ti y a nuestro personal, y no se muestra públicamente.
No recopilamos datos de dispositivo o navegación directamente en la base de datos de la aplicación. Sin embargo:
Cuando lo consientes, usamos Google Analytics 4 para entender cómo interactúan los visitantes con el Servicio. Esto puede incluir las páginas vistas, la duración de la sesión, la ubicación aproximada (a nivel de ciudad), información del dispositivo y del navegador, y las fuentes de tráfico. La analítica solo se ejecuta después de que aceptes las cookies analíticas.
Usamos Sentry para detectar y diagnosticar errores técnicos, medir el rendimiento y recibir informes de seguridad, de modo que podamos mantener el Servicio funcionando y seguro. A diferencia de la analítica, esto forma parte de la operación y la protección del Servicio: se ejecuta independientemente de que aceptes o no las cookies analíticas, y no establece cookies de publicidad ni de seguimiento.
Se pueden enviar dos tipos de informes a Sentry:
Hemos optado por almacenar estos datos en la región de datos europea (UE) de Sentry. Los informes se utilizan únicamente para operar, depurar y proteger el Servicio, y se conservan durante un periodo limitado.
Recopilamos datos personales de:
Usamos los datos personales para:
Ponderación de nuestros intereses legítimos. Cuando creamos y mantenemos perfiles de jugadores a partir de datos de torneos antes de que la persona tenga una cuenta, nos basamos en el interés legítimo. Lo hemos ponderado frente a tus derechos y lo consideramos proporcionado porque: los datos proceden de competiciones públicas en las que participaste bajo tu propio gamertag, donde se espera la publicación de resultados; limitamos el perfil a la información de la competición y a los identificadores necesarios para mantener los registros precisos; los registros resultantes respaldan un historial competitivo justo, transparente y verificable para toda la comunidad; y puedes oponerte en cualquier momento, tras lo cual anonimizamos tu perfil como se describe más abajo. Conservamos un registro de esta evaluación y la revisamos a medida que cambia el Servicio. Si deseas más información sobre esta ponderación, contacta con nosotros en la dirección indicada arriba.
Las cookies esenciales son necesarias para que el Servicio funcione y no requieren consentimiento. Estas incluyen la cookie de sesión que te mantiene con la sesión iniciada, y cookies de corta duración utilizadas únicamente durante los procesos de inicio de sesión de Discord, Steam y start.gg.
Las cookies analíticas las establece Google Analytics y se utilizan únicamente después de que las aceptes. Las analíticas están denegadas de forma predeterminada hasta que elijas lo contrario. Tu elección se almacena localmente en tu navegador (no se envía a nuestros servidores), y puedes cambiarla o retirarla en cualquier momento mediante "Configuración de cookies" en el pie de página del sitio.
No vendemos datos personales. Compartimos datos con un pequeño número de proveedores que nos ayudan a gestionar el Servicio:
También podemos divulgar información para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes lícitas, proteger los derechos y la seguridad de los usuarios o de Sloclap, o en relación con una transacción corporativa como una fusión o adquisición.
El Servicio está disponible internacionalmente, y varios de nuestros proveedores (incluidos Anthropic, Google, Vercel, Cloudflare, Discord, Valve (Steam) y start.gg) tienen su sede o tratan datos en los Estados Unidos. Sentry es un proveedor con sede en EE. UU., pero hemos seleccionado su región de datos europea (UE) para que los informes de errores, rendimiento y seguridad se almacenen en la UE. Cuando se transfieren datos personales fuera del EEE o el Reino Unido, nos basamos en garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, Cláusulas Contractuales Tipo, el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, u otros mecanismos legales de transferencia reconocidos.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
Cuando la información ya no es necesaria, se elimina o se anonimiza según corresponda. Puedes pedirnos que eliminemos tu cuenta o anonimicemos tu perfil en cualquier momento. Como mantenemos registros competitivos, es posible que necesitemos conservar resultados de partidas, estadísticas y posiciones para preservar la integridad de los torneos — cuando lo hacemos, los conservamos de forma anonimizada, desvinculados de tu nombre, gamertag, alias, país y tus cuentas públicas vinculadas, de modo que el registro histórico siga siendo preciso sin seguir identificándote públicamente. Como se explica en "Tus derechos", esto puede incluir un identificador interno de start.gg suprimido y cualquier captura de pantalla de partida que forme parte de ese registro de competición.
Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al tratamiento de tus datos personales, a solicitar una copia de ellos, y a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Como Rematch Esports se basa en registros de competición, gestionamos estas solicitudes de la siguiente manera:
Para ejercer tus derechos, contacta con privacy@rematchesports.com. Es posible que primero te pidamos verificar tu identidad. Si te encuentras en el EEE o el Reino Unido, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de control local (en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office, ico.org.uk).
Utilizamos tecnología automatizada para leer estadísticas de las capturas de pantalla de partidos subidas (consulta «Estadísticas de partidos y capturas de pantalla del juego»). Esto no produce efectos jurídicos ni de importancia similar sobre ti: las estadísticas extraídas son revisadas por nuestro personal antes de ser aceptadas y publicadas.
La verificación de que una cuenta de start.gg, Discord o Steam te pertenece siempre la inicias tú y se confirma a través del propio inicio de sesión de ese proveedor: no tomamos decisiones automatizadas sobre tu identidad sin tu participación.
El Servicio no está destinado a menores por debajo de la edad mínima exigida por la ley aplicable o por nuestro proveedor de inicio de sesión (Discord). No recopilamos conscientemente datos personales de menores en infracción de las leyes de privacidad aplicables. Si crees que un menor ha proporcionado datos personales, contáctanos para que podamos investigarlo.
Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, usos indebidos, alteraciones y divulgaciones no autorizadas, incluyendo tokens de inicio de sesión cifrados y autenticación segura. Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta.
El Servicio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros y recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios significativos, podremos notificarlo a través del Servicio o por otros medios apropiados. La fecha que figura en la parte superior indica cuándo se actualizó por última vez.
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